Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cezam-dlyamam.ru (далее — Сайт) и покупателей интернет-магазина «Сезам для мам».
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Зайченко Елена Валерьевна, ОГРНИП 310502930700010, ИНН 502918284089 (далее — Оператор). Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, — 77-25-459729. Почтовый адрес для обращений: Московская обл., г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 12а. Электронная почта: cezam-dlyamam@mail.ru.
1.3. Политика опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и находится в свободном доступе на Сайте.
2. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Оформление, оплата и доставка заказа, возврат и обмен | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав и сумма заказа | исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | срок действия договора и 3 года после его исполнения; сведения в бухгалтерских документах — сроки по закону |
| Регистрация и личный кабинет | ФИО, логин, e-mail, телефон, история заказов | согласие | до удаления кабинета или отзыва согласия |
| Ответы на обращения: «Задать вопрос», «Нашли дешевле?», «Хочу в подарок», «Заказать звонок» | имя, телефон, e-mail, текст обращения | согласие | до ответа на обращение, но не более 1 года |
| Статистика посещаемости и улучшение Сайта | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы | согласие (кнопка «Принимаю» в окне о cookie) | до отзыва согласия, не более 1 года |
| СМС-уведомления о статусе заказа | телефон | исполнение договора | срок исполнения заказа |
3. Кому передаются данные
Оператор передаёт данные только в объёме, нужном для цели:
- службам доставки — для доставки заказа: СДЭК, Dostavista (Достависта), Boxberry;
- сервису SMS.RU — для СМС-уведомлений о статусе заказа (номер телефона и текст уведомления);
- платёжному сервису ROBOKASSA — для приёма оплаты; данные банковских карт Оператор не получает и не хранит;
- ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс Метрика») — обезличенные сведения о посещении Сайта, только при согласии на cookie;
- ООО «Яндекс» (Яндекс Маркет) — данные заказов, оформленных покупателем на Яндекс Маркете и переданных в учёт магазина;
- хостинг-провайдеру Beget — хранение данных Сайта;
- государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных находятся в России.
4. Как обрабатываются данные
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает меры по защите данных: ограничение доступа, пароли, защищённое соединение (HTTPS), резервные копии, назначение ответственного за обработку персональных данных.
5. Права пользователя
Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на cezam-dlyamam@mail.ru или письмом по адресу из п. 1.2. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
6. Заключительные положения
Политика действует с 09.10.2026. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
Редакция от 09.10.2026.